Jetzt hat sich das Busunternehmen zu dem Vorfall geäußert. Wie ein Sprecher gegenüber dem SWR mitteilte, habe man einen solchen Unfall noch nie gehabt.
Die Fahrer seien laut dem Baden-Württembergischen Omnibusverband im Umgang mit Senioren geschult. Für Senioren, die nicht mehr gut auf den Beinen sind lautet die Empfehlung, sich vorsorglich in die Nähe des Fahrers zu setzen oder bereits beim Einstieg mit dem Fahrpersonal in Kontakt zu treten.
