Durch den von der UN initiierten Online-Freiwilligendienst werden Organisationen und Initiativen weltweit bei entwicklungspolitischen und friedensstiftenden Projekten durch freiwillige Dienstleistungen unterstützt. 17.000 Aufträge werden nach Auskunft der Vereinten Nationen jährlich ehrenamtlich am Computer bearbeitet, Tendenz steigend.
Zu den Aufgaben zählen z.B. grafische Arbeiten, die Erstellung von E-Learning-Programmen, die in Entwicklungsländern eingesetzt werden oder das Übersetzen von Dokumenten, Broschüren und Filmen. Erteilt werden die Aufträge von Nicht-Regierungs-Organisationen, teilweise auch direkt von den Vereinten Nationen oder anderen öffentlichen Institutionen.
Meist bleibt es nicht bei der reinen Bildschirmarbeit. Heiner Häntze, Geschäftsführer von VoluNation, erklärt hierzu, dass sich die Mehrheit der Online-Freiwilligen einer Studie nach auch für praktische Freiwilligenarbeit vor Ort entscheide. Nachdem sie sich am Computer mit den Problemen eines Entwicklungslandes aus der Ferne auseinandergesetzt hätten, wollten sie das Land und andere Freiwillige persönlich kennenlernen und mit anpacken.
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