Tübingen:
SWT - Zufriedenheit der Kunden weiter gesteigert
Stand: 23.11.19 12:42 Uhr
Die Stadtwerke Tübingen haben es bei der aktuellen großen Kundenbefragung "Energie-Radar 2019" geschafft, ihre guten Umfragewerte nochmals zu verbessern.
81 Prozent der Stromkunden sind mit den swt sehr oder gar außerordentlich zufrieden – zuvor waren es 71 Prozent. Ebenfalls nach oben gingen die Werte bei den Punkten Versorgungssicherheit, Kundenbetreuung und Abrechnung. Die Gründe für die gesteigerte Zufriedenheit sieht das Unternehmen in neuen Angeboten, einem guten Werbeauftritt und vor allem einem zuverlässigen und persönlichen Kundenservice.
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