Nachdem aufgrund eines angeschlagenen Rauchmelders zunächst von einem Brand ausgegangen wurde, konnte am Einsatzort die Ursache auf die defekte Klimaanlage eingegrenzt werden.
Bereits während der Erkundung der Feuerwehr wurde eine massive Vernebelung im Obergeschoss und den Technikräumen festgestellt, worauf das Gebäude evakuiert wurde.
Da es sich bei Tetrafuorethan nicht um ein brennbares Gas aber dafür um ein sogenanntes Reizgas handelt, wurden vom Notarzt 32 Personen vor Ort untersucht. Acht von ihnen mussten zur näheren Beobachtung in umliegende Kliniken gebracht werden. Weitere Messungen der Feuerwehr verliefen negativ, dennoch war das Outlet den restlichen Tag geschlossen.
