Den Gesetzgeber forderte der Experte in einem Gespräch mit der "Neuen Osnabrücker Zeitung" auf, Beweiserleichterungen im Haftungsrecht einzuführen, damit Verbraucher nicht auf Schäden sitzen blieben.
"Wenn ein Problem offenkundig wird, versuchen die Hersteller Schadensminimierung mit dem geringstmöglichen Aufwand - und möglicherweise zulasten der Verbraucher", kritisierte Lell. Insofern zeige sich in der aktuellen Affäre um anfällige Mikrochips auch eine auffällige Parallele zum Dieselskandal: "Auch dort sollten Softwareupdates das Problem lösen, mit weiterhin unklaren Auswirkungen für die Konsumenten", so der Verbraucherschützer.
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